Modagram

Ko'p keladigan savollar

Sotib olish
To'lov
Kargo
Zakazlar statusi
Qaytarish
Turkiya saytlari
Boshqa savollar
Yangiliklar
Sotib olish
• Zakaz berish qanday amalga oshiriladi?
​Buning uchun modagram.uz/order ssilka sidan foydalanishingiz mumkin. Yoki telegram orqali zakaz bersangiz ham boladi.
​Telegram: @m999358383
Zakazni sotib oldingizmi?
​Zakazlar o'rtacha 1 kunda sotib olinadi. Statusini shahsiy kabinetingizdan ko'rishingiz mumkin, sotib olinganda kuplen bo'ladi. Sotib olishni maksimal tezlashtirishga harakat qilamiz. 
• O'zimiz skladingizga zakaz bersek bo'ladimi?
​Yo'q, zakazlar barchasi bizning adminlarimiz tomonidan qilib yuboriladi.
• Zakaz berdik, uni otmen qilmoqchi edik bu qanday qilinadi?
​Agar zakaz berganizdan keyin biza sotib olgan bo'lsek unda oldin skladga keladi Istanbuldagi, keyin uyodan tovar qaytarib yuboriladi. Bu hizmatimiz 5$ bo'ladi. 
Agar Toshkentga kelib bo'lgan bo'lsa unda vaziyatga qaraladi, agar qaytarish muddati o'tmagan bo'lsa bu 15 kun odatda, unda Istanbulga jo'natishga yordam qilib beramiz, lekin shunda ham klient kelish va ketish kargolarini to'lashi kerek bo'ladi, 7$ kg dan. 
• Faqat sila bergan saytladan zakaz qilsek boladmi?
​Yo'q, agar ishonchli yaxshi sayt bo'lsa u yerdan ham zakaz qilib berishimiz mumkin.
• Tovarim qanchaga tushishini qanday bilsam bo'ladi?
Buning uchun bizning telegram botdagi kalkulyatordan foydalanishingiz mumkin. 
• Minimum zakaz summasi bormi?
Ha, minimum zakaz summasi 10$.
• Komissiyani arzonro qilsek bo'ladimi?
​Yoq, chunki komissiya qo'limizdan kelganicha oz qo'yilgan. 
• Tovarla nechi soatda sotib olinadi?
​O'rtacha 1 kunda. Lekin albatta tez tugab qolishi sababidan buni tezlashtirishga harakat qilamiz.
• Sotib olganimizdan keyin kurs o'zgardi endi nima bo'ladi, qaysi kursdan olinadi?
Zakaz qilingan paytdagi kurs qoladi, agar tolovni osha vaqt qilgan bo'lsangiz. Faqat katta o'zgarish bo'lgan bo'lsa sizga sotib olishdan oldin habar qilamiz agar sizga yangi narx maqul bo'lsa sotib olamiz.
To'lov
• To'lov qanday amalga oshiriladi?
​Click/Payme orqali to'lasangiz bo'ladi. Yoki naqd pul ofisga tashab ketsangiz bo'ladi. Karta raqamini bot orqali korsangiz bo'ladi.
 To'lov qildik zakaz qachon sotib olinadi?
To'lov summasi hisobingizga kiritiladi va ortacha 1 kun ichida zakazingiz sotib olinadi.
 To'lov qilganim haqida chek berasizlarmi?
​To'lov balansingizda ko'rinadi. Shahsiy kabinetizdagi balans degan joyidan ko'rsangiz bo'ladi.
• Pul perevoddagi komissiyani kim to'laydi?
Buni mijoz to'laydi. Bizga kelib tushgan summa osha kungi kurs bilan hisoblanib balansinizga qo'shib qo'yiladi. 
• TL kursi nega pastro siladi kochadan?
​Ortacha 5% farq tutiladi kochadan. Buni sababi perevodla hisobiga. Aktual kursni har doim saytimizdan ko'rib turishingiz mumkin.
• Balans degan joyida minus bo'lsa bu nima degani?
Bu sizning qarzingiz. Har bir to'lovingiz balansingizga qo'shib boriladi va har bir chiqim ham ayirib boriladi. Shunda tepadagi raqam bu sizning hisobingizda qolgan summa.
• Transaksiyada 3 ta raqamli son turibdi va pul yechildi, bu nimani bildiradi?
Bu kargo uchun tolov qilinganini korsatadi, va 3 xonali son bu sizning zakazninig oxirgi 3 xonasi.
• Boshida hisoblaganingizdan hisob farqli chiqvotti nimaga?
Bazan trendyol va boshqa saytlar 1$ skladimizgacha dostavka uchun oladi. Osha summa boshida qoshilmagan bo'ladi, sababi har doim ham bu 1$ qoshilmaydi, bazan tekin bo'ladi skladimizgacha kargo, bazan esa pullik. Qachon pullik bo'lsa osha kargo do sklada deb zakazingizga kiritib qo'yiladi. 
• Balansim katta minusga kiribdi nima uchun?
Balki kargo og'irroq bo'lgan bolishi mumkin. Buni bilish uchun transaksiyalarni ko'ring. Agar siz tushunmagan joyi chiqsa operator bilan bog'laning, biz ko'rib chiqamiz. 
• Pulimni balansimdan o'zimni kartamga o'tkazmoqchiman, qanday qilsam bo'ladi?
Buning uchun bizning operatorga murojat qilasiz, va karta raqamingizni berasiz. Murojat qilingan vaqtdan boshlab 48 soatdan so'ng pul hisobingizga qaytariladi.
• To'lov qildim lekin cheki yoq, endi nima qilamiz?
Biz uchun chek bo'lgani maqul, chunki o'tkazmalar ko'p, ajratish qiyin boladi. Lekin nobodo cheki yoqolib qolgan bo'lsa muammo yoq, osha ayni vaqtini etsangiz operatorlarmiz ko'rib beradi pul o'tgan otmaganligini. 
• To'lov qildim lekin balansimda ko'rinmadi, nima uchun?
Sababi balki chekni bizaga jo'natmagandirsiz, balki operatorni buni kiritish esdan chiqgandir. Bunday bo'lmasligi uchun chekni jonatib bo'lib 1 kundan song balansingizni yana ko'ring agar qo'shilmagan bo'lsa unda operatorga murojat qiling yordam berishadi. 
• To'lov chekini telegramdan jonatamizmi yoki ilovani balans degan yerdanmi?
Ilovadan kiritsangiz tezroq kiritiladi. Lekin ikkala variant ham bo'ladi, telegram orqali jo'natsangiz operator 1 kun ichida kiritib qoyadi. 
Kargo
• Kargo realniy nechi kunda keladi?
Bizda hamma kargo samalyot orqali keladi. Shuning uchun muddat ancha tez. Ortacha skladga kelgandan keyin 3-5 kunda Toshkentda bo'ladi. Skladgacha yana 3-5 kun. Umumiy ortacha 7-10 kunda zakazingiz sizga yetib keladi insh.
• Etgan vaqtilada kelishiga garantiya bormi?
​Bu muddatlar hammasi taqriban etilgan, bazan tezro bazan cho'zilishi mumkin. Asosan chozilishi sababi saytning bizga zakazlarni vaqtida jo'natmasligi. Qancha skladga kelishi cho'zilsa Toshkentga kelishi ham shuncha cho'ziladi. Deyarli kunora yuk chiqadi Istanbuldan, qo'ldan kelganicha tezlashtirishga harakat qilamiz. 
Zakaz berdik, uni otmen qilmoqchi edik bu qanday qilinadi?
​Agar zakaz berganizdan keyin biza sotib olgan bo'lsek unda oldin skladga keladi Istanbuldagi, keyin uyodan tovar qaytarib yuboriladi. Bu hizmatimiz 5$ bo'ladi. Agar Toshkentga kelib bo'lgan bo'lsa unda vaziyatga qaraladi, agar qaytarish muddati o'tmagan bo'lsa bu 15 kun odatda, unda Istanbulga jo'natishga yordam qilib beramiz, lekin shunda ham klient kelish ketish kargolarini to'lashi kerek bo'ladi, 7$ kg dan. 
• 30 kundan oshdi tovari hali ham olmadim, endi nima qilamiz?
​Agar tovar 1 oydan oshiq qolingizga kelmagan bo'lsa unda sizga pulingizni qaytarib beramiz. Lekin aslida 15 kun bo'lganda operatorla bilan boglanib nega kelmayapganini so'rab korsangiz ham bo'ladi, bazan sayt otmen qiladi shuning uchun kelmayapgan bo'lishi mumkin.
• 15 kun bo'ldi tovar hali ham kelmadi, endi nima qilamiz?
Yuqorida aytganimizdek bizda 30 kundan keyin ham tovari olmagan bo'lsangiz hisobingizga osha summa qaytariladi. Lekin 15 kunda operatordan qiziqib korsangiz bo'ladi chunki odatda 15 kunda hamma tovarlarizi olib bolgan bo'lishingiz kerek.
• Tovar og'irligini tog'ri o'lchaganmisizlar? Buncha narsa bunaqa og'ir chiqmasligi kerek edi..
Ofisimizda torozi bor bemalol kelib o'lchab korishingiz mumkin. Biz tarozi togri bo'lishligiga etibor qilamiz. Nobodo xato hisoblangan bolsa ham bu bir adashmochilik sababli bo'lishi mumkin, masalan boshqa odamni kargosi sizzikiga qo'shib hisoblanvorgan bo'lishi mumkin. Eng avzali tovarni olganinigizda bir o'lchab ko'ring, og'riligi osha minus qilingan og'irlik bilan bir xil chiqishi kerek.
• Sizlarda gramiga qarab o'lchanadimi yoki kg toliq olinadimi?
Bizada Turkiyadan kelgan zakazlaringiz gramiga qarab o'lchanadi. Nechi gram bo'lsa osha gram etiladi. Lekin Amerika, Angliya & Germaniya saytlari bo'lsa 1 kg toliq olinadi, 1 chi kg dan keyin qolgani gramiga qarab hisoblanadi. 
• Agar karobka og'ir bo'lsa uni olib tashab jonatsangiz bo'ladimi?
​Ko'pincha holatda oyoq kiyimlar karobkasi bilan keladi, sababi shunaqa qilsek tovarniy korinishi buzulmasdan keladi. Agar boshqa narsala bo'lsa va karobkasi juda og'ir bo'lsa operatorga murojat qilsangiz sizga yordamchi bo'lishadi.
• Bitta zakazimdan 2 martta kargo puli yechilgan buni qanday tushunishimiz mumkin?
​Sababi kargola Istanbuldagi skladimizga kelgani zohot Toshkentga jonatiladi, va kelganda alohida kg hisoblanadi. Masalan 10 dona narsa bor zakazizda, 8 donasi oldingiz, osha 8 ta ni og'irligi hisoblanadi. Keyin 2-3 kundan keyin yana 2 ta narsanigz keldi, oshanda osha 2 ta narsani og'irligi olchaniladi. Shuning uchun sizda bitta zakazda masalan 115 zakazda kargo 2 martta yechilgan boladi. 2 marttada ham farqli tovarlani vesi uchun yechilgan bo'ladi.
• Oddiy kargodan olib keltirsek ham bo'ladimi? Arzonro varianit bormi yani?
Yoq, biz hozirda faqat ruchnoy kargo bilan ishlamoqdamiz, hadiya bo'lib keladi tovarlar. Sababi oddiy pochta kelishi juda juda uzun bo'lib qoladi bazan, bizaga esa bu modelda ishlash qiyinchilik tug'diradi. 
• Tovarla Toshkentga kelgandan keyin qanday olib olamiz?
Bu uchun 2 variatimiz bor. 
1. Ofisdan olib olishingiz mumkin
​2. Yandex taxi orqali jonatib berishimiz mumkin. (Albatta yolkirasini o'zingiz to'lab olasiz)
​Ofisdan olish uchun avval tel qilib keyin kelishingiz kerek, chunki har doim ham ofisda odam bolurmidi.
• Viloyatlarga ham dostavkela bormi?
Ha albatta. Biz Fargo pochtasi bilan ishlimiz. Odatda 1-2 kunda yetkazib berishadi. 
​Fargo gacha 20 min, 10 min 1chi kg, keyin 5min dan fargo narxi bor, buni klienti ozi tolidi. Tolov predoplta qilinganidan keyin biza fargodan chiqarib yuboramiz.
Zakazlar statusi
• Zakazimiz keldimi?
​Statusini lichniy kabinetingiznidan korishingiz mumkin. Moi zakazi ni bossanigiz osha yerda korinadi. Kelgan narsala gotov k otpravke bo'ladi. 
• Zakaz qildim, to'lovni ham o'tkazdim hali ham sotib olinmagan, nimaga?
​Bizada zakazlar o'rtacha to'lov qilinganidan so'ng 1 kunda sotib olinadi. Qo'ldan kelganicha tezlashtirishga harakat qilamiz.
• Zakaz statusi kuplen turibdi, bu nima degani?
​Zakazingiz sotib olingan, lekin hali kelmadi. Agar 15 kundan oshgan bolsa unda operatorga bog'lanib nimaga kech qolvotganini qiziqib korsangiz bo'ladi. Odatda 15 kungacha hamma zakazlaringiz kelgan bolishi kerek.
• Zakazim na sklade bo'libdi, bu nima degani?
Demek zakazinigiz Istanbuldagi skaldda, inshaallah 2-3 kunda Toshkentda bo'ladi.
• Zakaz statusi gotov k otpravke turibdi, bu nima degani?
​Zakazinigiz bizning Toshkent ofisda. Bemalol ovolishingiz mumkin. Bizning lokatsiya botimiz orqali ko'rishingiz mumkin. Yoki adminlarimizga etsangiz yandex orqali jo'natib berishadi.
 Zakaz statusi otklonen turibdi, bu nima degani?
Zakaz qilgan paytiz agar osha tovar qolmagan bolsa yoki narxi oshib ketgan bolsa unda tovar statusi otklonen bo'ladi. Orniga boshqa narsa ko'rib zakaz qilib yuborishingiz mumkin.
• Otklonen bo'libdi, lekin puli hisobimga qaytmadi, nega?
​Bizada otklonen bolgan tovarni summasi avtomatik tarzda hisobdan yechilmaydi. Yani osha zakaz summasini hisoblasangiz otklonen bo'lgan tovar hisob qilinmagan bo'ladi. Endi agar boshida kuplen edi keyin 10 kundan keyin otklonen bolgan bolsa unda tovar summasi to'liq yechilgan boladi, va sizga o'sha otklonen qilingan narsani summasi alohida balansingizga qaytariladi. Bu transaksiyalarda ko'rinadi.
• Baribir tushunmadim, otklonen bolgan narsa hisobimga qaytganini men kormadim, u pul qayerga ketdi?
Misol uchun 5 ta narsa tanladiz, har biri 20 TL dan. Shunda sizning hisobdan 100TL yechiladi, agar hamma narsez kuplen bolsa. Agar 4 tasi bor 1 tasi tugab qolgan bolsa unda 80TL yechiladi. Endi agar 5 ta narsa olindi lekin sayt 4 ta narsa jonatgan bolsa, bazan sayti ozida qolmagan boladi pul tolangandan keyin ham, unda 1chi martta 100tl yechilgan. 2chi marttada 20tl alohida balansingizga qaytariladi. Buni balans degan yerda transaksiyalardan ko'rsangiz bo'ladi.
• Zakaz statusi kuplen lekin men uni olganman, nega unday?
​Buni operatorga aytsangiz tog'rilab qoyamiz. Bazan ish ko'payganida shunaqa xatoliklar bolishi mumkin, lekin astoyidil xatolarni kamaytirishga harakat qilamiz. 
• Zakazdagi tovar statusi gotov lekin olgan narsalarimi ichidan u narsa chiqmadi, nima qilamiz?
​Operatorga bog'lanib vaziyatni aytsanigiz sizga yordamchi bo'lishadi. Bunaqa xatolikni sababi balki biz tomondan etiborsilik bo'lgan bo'lishi mumkin. Bazan tovar ofisda bo'ladi sizga to'liq hamma zakazinigiz berib yuborilinmagan boladi. 
• Zakaz statusi dostavleno lekin u tovarni men olmaganman.. nima qilamiz?
Operator bilan bog'laning u sizga zakazingiz qayerdaligini aniqlashga yordam qiladi. Muhtamalan ofisda bo'lishi kerek.
• Zakazimni ozgartirsam bolmayapti nega?
Barcha ozgartirishlar zakaz kuplen bolmasidan oldin qilishini mumkin. Kuplen bolgandan keyin faqat qaytarib yuborishimiz mumkin skladga kelgandan keyin.
Qaytarish
• Silada zakaz qaytarish uslugasi ham bormi?
​Ha albatta, agar tovar hali Istanbul skladida bolsa bu ancha oson. Qaytarish uslugamiz 5$ bo'ladi. Agar tovar Toshkentda bo'lsa unda kelish ketish yolkiralari klient tomonidan tolanadi, 7$ kg, va agar 15 kundan otmagan bolsa unda qaytarishga yordam qilib yuboramiz.
 15 kun qachondan boshlab hisoblanadi?
​Tovar bizning Istanbuldagi skladga kelib tushganidan boshlab. Buni sababi saytlar ham shu vaqtdan boshlab 15 kuni hisobini oladi. Bazi saytlarda 30 kun. Sayt shartlariga bogliq.
 Zakaz brak kelsa sila javob beraslami bunga?
​Ha albatta, biz qoldan kelganicha sezilarli brak bolsa unda tovarni qaytib olamiz. Agar qaytarish vaqti tugamagan bolsa saytga qaytaramiz ozimizning hisobimizdan. Agar vaqti otgan bo'lsa unda zararga kirib bo'lsa ham klienti pulini balansiga qaytaramiz. Klientlarimiz servisdan mamnun bolib davomiy bizdan harid qilishlari uchun qoldan kelganicha chiroyli hizmat korsatishga harakat qilamiz. 
• Pulimni qancha vaqtda qaytarasila?
Klient pul qaytishini talab qilgan vaqtdan keyin 48 soatda qaytadi, agar pul klient balansida bolsa. Agar saytga tovar qaytarilgan bolsa osha pul bizani hisobga tushgandan keyin biza klienti hisobiga tushuramiz, shundan keyin 48 soatda klienti kartasiga tasshab bersek bo'ladi. Ortacha sayt 10 kunda pulni qaytaradi.
• Kiyimni razmeri togri kemadi, qaytarsak bo'ladimi?
Yuqorida aytganimizdek ortacha 15 kunda qaytarilishi kerek saytga. Bu muddat tovar bizani skladga kelganidan keyin hisoblanadi. Ko'pincha xolatda bunday qilishga ulgurmayammiz, Istanbulga qaytgunicha 15 kundan o'tib ketayapti. Lekin agar tezro kelgan bolsek urinib korishimiz mumkin. Kelish ketish kargosi klientdan 7$ kg, va 5$ qaytarish hizmati uchun olinadi. 
• Qaytarilishi kerek tovarni instagram sahifelaga qoyib sotib korsekchi?
​Boladi lekin ketishiga garantiya yoq. Agar kottaro skidkada qoyilsa unda ketib qoladi. (masalan 30-40%)
• Tovar qaytarmasligimiz uchun qanday razmerni bilsak bo'ladi?
Eng yaxshi yoli bilgan branddan zakaz qilgan. Yoki Toshkentdi dokonidan borib kiyib aniq razmerni bilib keyin zakaz qilgan yaxshi, shunda aniqro keladi.
Turkiya saytlari
• Qaysi saytlarni tavsiya qilasizlar?
modagram.uz/shops shu dokonla ancha ischonchli, ko'p martta klientlarimiz harid qilishgan, ularga maqul bo'lgan.
• Boshqa saytladan ham zakaz qilsak bo'ladimi?
​Ha albatta, muhimi ishonchli sayt bo'lsa boldi. Buni bilish uchun osha saytni instagramni koring, 100k dan kop followerlari bor saytla odatda ishonchli bo'ladi.
 Instagramdan ham zakaz qilsek bo'ladimi?
​Ha albatta, lekin sifatiga biza javob bermimiz, brak bo'lsa ham. Chunki tovarlar skladda qayta tekshirilmaydi. Katta brand saytlani narsalariga javob beramiz chunki odatda ular brak narsa jo'natmaydi. Lekin instagramdagi sotuvchi bu bir kompaniya emas balki bir odam bo'lishi mumkin. Shuning uchun oldin yaxshilab tekshirib keyin zakaz berish kerek bo'ladi. 
• Turkiyadan yiydigan narsa zakaz qilsek bo'ladimi?
​Ha albatta, muammo yoq inshaallah. Lekin to'kiladigan narsa bo'lsa tokilishiga biz javob bermimiz. Agar bizni ehtiyotsizlik bilan sinsa, yoki to'kilsa unda albatta unga javob beramiz. 
• Atir zakaz qilsek ham bo'ladimi?
Ha albatta. Lekin atir suyuqlik bo'lgani uchun unga 35% hisoblanadi bizning komissiya. Kargosi osha osha 7$ kg.  
• Chinni idishlar ham zakaz qilsek bo'ladimi?
Ha albatta. Sayt odatda yaxshi upakovka qilib jonatadi. Toshkentga kelgunicha lekin nobodo sinib qolsa unga javob bermaymiz. Agar bizning ehtiyotsizligimiz bilan sinsa unda javob beramiz.
• Badlar zakaz qilsek ham bo'ladimi?
​Yo'q, badlar olib kelmaymiz, chunki badlar uchun o'zimizni alohida hamkorimiz saytimiz bor. biostore.uz
• Trendyolda hamma tovarlar originalmi?
​Tajribamizdan, ha deyarli hammasi original. Bazi atirlar kopiyasi bo'lishi mumkin. Lekin trendyol 1 milliard $ lik kompaniya, saytida hamma narsamiz original deb yozib qoygan, bemalol zakaz qilursek bo'ladi insh.
• Saytdagi narx qaysi biri yoziladi?
Eng oxirgi skidkadagi narxi. Biza sizning Turkiyadagi vakilinigzmiz, osha tovar qanday narx bo'lsa shu narxni sizga aytamiz. Faqat osha summadan 10% olamiz hizmatimizga. Shuning uchun agar nobodo sayt hadiya bersa ham sizni tovarizga qo'shib unda osha hadiyani ham sizga beramiz. Chunki biz sizga tovar sotmayammiz balki sizning vakiliz sifatida sotib olib, uni olib kelishga yordam qilamiz. 
Boshqa savollar
• Sizlarga qanday ishonsak bo'ladi? Pulni olib kiydirib ketmislami?
​Bu savolni javobi oddiy, 7 yildir shu ish bilan shug'ullanamiz agar kiydirmachi bo'lganimizda 7 yilda malum bo'lgan bolardi. Hotirjam 1 ta ofisda ishlab otira olmas edik. Adreslarimiz malum, tel nomerimiz malum, bizani topib olish qiyin emas. Bizaga 1 martta aldab pulizni olgandan kora doimiy klient bo'lsangiz kelajakda balki osha puldan 10 barobarini halol yol bilan olarmiz, sizdan kelgan foyda orqali. Shuning uchun biz faqat halol ishlashga maksimal harakat qilamiz. Halollikda baraka boriligiga ishonamiz. Va albatta insonni rizqi yozib qoyilganligiga ham ishonamiz, oshani haromdan emas halolidan topishga harakat qilamiz inshaallah. 
 Nega 100% predoplata, 50% qilsek ham bo'ladimi?
​Yo'q, bizada faqat 100% predoplata, sababi biza vakil sifatida ishlavommiz, yonimizdan pul tikib olib kelsek unda 10% emas balki kamida 50% qo'ygan bolardik. Buning sababi ekonomikasida, 10% dan kam bo'lsa shuncha ovoragarchilik uchun bizaga kotarmas ekan. Yani bizni ishlash prinsipimiz 100% predoplata ustiga qurilgan.
• Nega telfonga javob bermisla?
​Telefon faqat ish vaqti payti javob beriladi, ish vaqtlarimizni bot orqali ko'rishingiz mumkin. Telefon faqat ofisda turadi. 
• Zakaz qilishni bilmayamman, ofisilga borsam ko'rsatib bera olasizlarmi?
Ha albatta, faqat kelishizdan oldin tel qilib qo'ysez boldi. Yakshanbadan boshqa deyarli har doim ofisda odam boladi, ish vaqti davomida. 
• Prilajeniya ishlami qoldi nima qilsek boladi?
Internet ishlavottimi yo'qmi tekshirib koring. Keyin chiqib ketib qayta kirib koring. Ishlab ketmasa operatorga murojat qiling yordam qivorishadi. 
• Login parol terudim bunday hisob yoq degan yozuv chiqayapti, nimaga?
1-2 oydan oshiq zakaz bermagan klientlaga yangi profil ochib eski zakazlarini osha profilga prekrepit qilib berilayapti. Sababi hisoblarni aktual saqlash uchun.
• Ofisila qayerda joylashgan?
Gangada bot orqali lokatsiyani korishingiz mumkin.
• Nega telegramdan kech javob berayapsizlar?
​Sababi bazan talablar ko'payib ketadi, bazan javob berish vaqt oladi, chunki osha tovarni topish uchun Turkiyaga aloqaga chiqish kerek bo'ladi. Sabr qilganingiz uchun minnatdormiz. Lekin ortacha 1 kunda javob beriladi, ha yoki yo'q deb bolsa ham.
• Sayt ishlamayapti.. nima qilsek bo'ladi?
Internet bog'landitingiz ishlayaptimi yoqmi ko'ring. Zakazingiz bolsa telegram orqali ham jonatishingiz mumkin.
Yangiliklar
• Ofisimiz endi gangada
Lokatsiyani botimiz orqali olishingiz mumkin. 
​Telegram bot: @modagramuz_bot
• Ismoil hali ham biz bilan
Ismoil ketgani yo'q, u ham kamandada. Faqat endi u manager vazifasida. Zakazlarni vaqtida qivorilishi va kelishini kontrol qilib turadi.
• Telegram botimiz ishga tushdi
Alhamdulillah, endi javoblar tezro keladi, sababi botga ancha ko'p har doim beriladigan savollarni yukladik. Masalan lokatsiya tashavorlismi? Kurs qanaqa? 100TL qancha bovotti kelishi bilan? Va shunga oxshash savollar. 
​Telegram botimiz:
@modagramuz_bot
• Biostore.uz bilan hamkorlikgimiz davom etmoqda
Hozircha ofisimiz dokonda joylashgan. Keyinchalik inshaallah alohida kattaroq ofis olish niyatidamiz.